1. Správca osobných údajov

Správcom osobných údajov je:

2. Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame za nasledujúcimi účelmi:

• Komunikácia s vami v súvislosti so službami autoservisu
• Spracovanie objednávok a rezervácií servisných termínov
• Vykonávanie servisných prác a poskytovanie služieb
• Vedenie záznamov o poskytnutých službách a zárukách
• Fakturácia a účtovanie
• Splnenie zákonných povinností (napr. daňové povinnosti)
• Marketingové účely (iba s vaším súhlasom)

3. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• Plnenie zmluvy – spracovanie údajov potrebných na vykonanie servisných prác a poskytovanie služieb
• Súhlas – pre marketingové účely a odosielanie informácií o službách
• Zákonná povinnosť – splnenie povinností vyplývajúcich zo zákona (napr. daňové zákony, účtovné zákony)
• Oprávnený záujem – ochrana práv a záujmov správcu

4. Spracovávané osobné údaje

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul
• Kontaktné údaje: telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa bydliska
• Údaje o vozidle: značka, model, rok výroby, VIN číslo, SPZ
• Údaje o službách: informácie o vykonaných servisných prácach, faktúry, záručné listy
• Technické údaje: IP adresa, cookies (viac informácií na stránke Cookies)

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame:

• Počas trvania zmluvného vzťahu a ďalších 10 rokov po jeho skončení (z dôvodu daňových a účtovných povinností)
• Záručné listy a dokumentácia servisných prác: počas záručnej doby a ďalších 3 rokov po jej uplynutí
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• Cookies: podľa typu cookie, maximálne 2 roky (viac informácií na stránke Cookies)

6. Práva subjektov údajov

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k údajom – môžete požiadať o informácie o tom, aké vaše osobné údaje spracúvame
• Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie – môžete požiadať o vymazanie vašich údajov (ak nie sú potrebné na splnenie zákonných povinností)
• Právo na obmedzenie spracovania – môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
• Právo na prenosnosť údajov – môžete požiadať o prenos vašich údajov inému správcovi
• Právo na námietku – môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu
• Právo na odvolanie súhlasu – môžete kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním údajov

Na uplatnenie vašich práv nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese pmk0servis@gmail.com alebo telefonicky na čísle 0948 910 328.

7. Povinnosť poskytnúť údaje

Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné pre uzavretie a plnenie zmluvy o poskytovaní servisných služieb. Bez poskytnutia týchto údajov nie je možné poskytnúť služby autoservisu.

8. Predávanie údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Údaje môžeme sprístupniť len:

• Spracovateľom, ktorí nám pomáhajú pri poskytovaní služieb (napr. účtovníci, IT služby) a sú viazaní zmluvou o spracovaní údajov
• Orgánom verejnej moci v prípade, ak to vyžaduje zákon

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies. Viac informácií o používaní cookies nájdete na stránke Cookies.

10. Zabezpečenie údajov

Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou. Vaše údaje sú uložené na zabezpečených serveroch a prístup k nim majú len oprávnené osoby.

11. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na:

12. Kontakt

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať: